FAQ

Trashcyclelab

受講前のご不安・ご疑問にお答えします。
こちらにない質問はお気軽にお問い合わせください。

よくいただくご質問

「パソコン教室に通うのは初めて」という方から、よくご質問をいただきます。どんな些細な疑問でも、遠慮なくお問い合わせください。

入学を考えている方の「これって聞いてもいいの?」という疑問から、受講中の方の「これはどうすればいい?」というご質問まで、私たちは何でも丁寧にお答えします。

解決しない場合は

こちらのFAQで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。
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Trashcyclelab

質問をクリックすると回答が表示されます

受講について

はい、まったく問題ありません。Trashcyclelabは「パソコンの電源の入れ方から」スタートします。「マウスって何?」というレベルの方でも安心してご受講いただけます。

実際に当アカデミーの受講生の約60%が、パソコンをほとんど使ったことがない状態から始めていらっしゃいます。

はい、教室のパソコンを使って受講いただけます。授業中は教室のパソコン(Windows 11)を自由にお使いください。

ご自宅でも練習したい場合は、パソコンのご購入についてもご相談に乗ります。予算やご要望に合わせて、適切な機種をご提案します。

当アカデミーは主にシニアの方(60歳以上)を対象としていますが、年齢制限は設けておりません。「シニア向けのゆっくりした指導を受けたい」という方であれば、50代の方でも歓迎いたします。

実際の受講生は60〜90代の方が中心です。90歳を超えて受講されている方もいらっしゃいます。

はい、可能です。例えばTrashcyclelab(火・木10時〜12時)とインターネットコース(月・水13時〜15時)を並行して受講している方もいらっしゃいます。

ただし、各コースに集中して学んでいただくため、まずは一つのコースから始めることをお勧めしています。

費用について

月額受講料(教材費込み)は以下の通りです:

  • パソコン基礎・インターネット:各 月額8,000円
  • スマートフォン:月額7,500円
  • ワード文書作成・エクセル表計算:各 月額9,000円

初回のみ入学金5,000円が必要です。体験レッスンは無料です。

無料体験レッスンは約60分で、実際のクラスに参加して授業を体験していただきます。持ち物は特にありません。

体験後にスタッフとの個別相談の時間も設けており、コース選びや費用についてのご質問に丁寧にお答えします。入学をお断りすることは一切ありませんのでご安心ください。

授業・教室について

ご安心ください。当アカデミーの授業はシニアの方のペースに合わせて進みます。1クラス最大6名の少人数制なので、わからないことがあればすぐに手を挙げてご質問ください。

また、理解できなかった部分は次回の授業で必ず復習します。「わからないまま次へ」は絶対にしません。

はい、振替制度があります。事前にご連絡いただければ、同じコースの別日程や、空席がある場合は同程度のコースへの振替が可能です。

体調不良などで急に欠席される場合も、できる限りご連絡ください。振替の調整をいたします。

アクセス・環境について

地下鉄名城線・東山線「栄駅」の7番出口より徒歩約3分です。栄通り沿いを北へ進んだ白いビルの2階にあります。

エレベーター完備のバリアフリー設計です。車椅子でのご来校も可能です。お車でお越しの場合は、近隣のコインパーキングをご利用ください。

はい、シニアの方に配慮した学習環境を整えています。教室のパソコンはすべて24インチ以上の大型モニターを使用し、文字サイズも拡大設定済みです。

テキスト教材も大きな文字(最小16pt)で印刷しています。眼鏡をお持ちの方はお持ちください。また、必要に応じてモニターの文字をさらに大きくすることも可能です。

はい、月単位での退会が可能です。翌月の授業料をお支払い前でしたら、いつでも退会いただけます。

ただし、せっかく学び始めたのにやめてしまうのはもったいないです。続けることが難しいご事情がある場合は、まずご相談ください。曜日・時間帯の変更や一時休止などの対応もできます。

はい、授業外でもメール・お電話でのサポートを受け付けています。受講期間中は、自宅でわからないことが出てきた時にお気軽にご連絡ください。

連絡先:hello@trashcyclelab.com(メール)
営業時間:月〜土 9:00〜18:00

禅庭とノートパソコン

まだ疑問が解決しない場合は

上記のFAQで解決しない疑問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。どんな些細な質問でも、丁寧にお答えします。

「こんなこと聞いてもいいのかな?」と思うような質問でも大歓迎です。私たちは受講生の「学びたい気持ち」を全力でサポートします。

お問い合わせ方法

  • お問い合わせフォーム(24時間受付)
  • メール:hello@trashcyclelab.com
  • 営業時間:月〜土 9:00〜18:00
お問い合わせはこちら

まずは無料体験から

疑問が解消されたら、ぜひ無料体験レッスンにお越しください。
実際に教室の雰囲気を体験してみてください。

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